什么是RCS群发
RCS(Rich Communication Services)是一种增强型短信服务，相比传统短信具有以下优势：
- 支持富媒体内容(图片、视频、音频等)
- 可包含交互式按钮和菜单
- 支持已读回执和实时对话
- 更大的消息容量(8000字符)
Q：RCS群发的成本如何？
A：通常比传统短信高20-30%，但转化率可提升3-5倍，ROI更高。
Q：哪些手机支持RCS？
A：大多数Android手机已支持，iOS目前有限支持，需确认目标用户设备兼容性。
Q：如何衡量效果？
A：关键指标包括送达率、打开率、互动率、转化率和客户满意度。